Reference

Inspirujte se příběhy pečovatelských organizací, které pomocí naší služby digitální péče zefektivňují svou práci a zvyšují spokojenost klientů po celém světe.

Případová studie: Jak Comfort Assisting zefektivnil návštěvy pečovatelů o 26 %

"Inspirujte se, jak využít digitální vzdálenou péči o klienty při každodenních pečovatelských činnostech. Zjistěte, jak jsme díky tomu zlepšili komunikaci mezi pečovateli a klienty, zvýšili efektivitu návštěv, zlepšili pohodu klientů a poskytli personalizovanou péči o klienty," dělí se o své zkušenosti Barbora Soltys, generální ředitelka společnosti Comfort Assisting.

Případová studie Comfort Assisting

Případová studie: Jak The Arc překonal strach z používání technologií při péči

"Před pandemií jsme potřebovali alespoň 2-3 pečovatele, kteří se starali o naše klienty na každodenní bázi. Pandemie ale vše změnila. Zavedli jsme vzdálenou péči Oscar Senior a zjistili jsme, že se díky tomu také snížila potřeba po pečovatelích. Ukázalo se, že naši klienti jsou díky Oscarovi samostatnější a vzdálená péče jim vyhovuje. Pokud potřebují s něčím pomoci, stačí stisknout tlačítko a někdo z The Arc jim odpoví. Pečovatelé je nemusí tak často fyzicky navštěvovat doma, takže mají větší volnost i soukromí. Jsou díky technologiím mnohem více nezávislí," říká Rob Malone, výkonný ředitel The Arc.

Případová studie The Arc

Důvěřují nám pečovatelské společnosti po celém světě

Hlavním důvodem, proč jsme se rozhodli spolupracovat právě s firmou Oscar Senior, je možnost přizpůsobit si službu plně našim potřebám. Její flexibilita nám tak umožňuje využívat ji nejen při péči o starší klienty, ale i o osoby s mentálním postižením. Díky tomu můžeme poskytovat kvalitní péči každému, kdo ji potřebuje. Velice si vážíme naší spolupráce. Jste nám vždy ochotni s čímkoliv pomoci - ať už s nastavením, tvorbou funkcionalit na míru či s obecnými dotazy. Každý požadavek řešíte rychle a zodpovědně. Nic není problém, jste nám vždy k ruce. Děkujeme.

— Ryan Ramnarine, Systems Implementation Specialist v The Arc of Prince George County —

Služba Oscar Enterprise nabízí různé pokročilé funkce, například automaticky přijaté hovory či hlasového asistenta. Nejdůležitější pro naše zákazníky je ale možnost napojit službu na chytrá zařízení. Aktuálně využíváme napojení na pohybové senzory, alarm, chytré zámky a kamery. Do budoucna ale plánujeme i další napojení. Proto pro nás při výběru partnera bylo klíčové, aby vývoj funkcionalit na míru nebyl problém a řešení bylo dostatečně flexibilní. A to Oscar Enterprise umožňuje.

— Andrew Broadbent, Head of Programmes v GDS Digital Services Ltd —

Díky službě digitální péče se nám velice usnadnila a zefektivnila komunikace s klienty. Můžeme se s nimi spojit vzdáleně pomocí (video) hovorů, připomínat jim užívání léků či zodpovědět jejich dotazy bez nutnosti fyzické návštěvy. Oscar Enterprise nám ušetřil spoustu času i nákladů a poskytl nám výkonný nástroj digitální péče. Naprosto fantastická je funkce automatické odpovědi na volání, která nám umožňuje zjistit, co se s klientem děje v případě, že neodpovídá na zprávy či volání.

— Barbora Soltys, CEO v Comfort Assisting —

Hledali jsme způsoby, jak co nejlépe propojit klienty vesniček pro seniory. Oscar Senior se ukázal jako klíčový v naší snaze o zefektivnění komunikace, plánování akcí i společných aktivit. Klienti mají díky němu kvalitnější sociální život.

— Laura Moore, CEO ve vesničce pro seniory Liberty —

Ošklivě jsem upadla a nemohla jsem vstát. Normálně bych na zemi ležela další tři dny, než by mě někdo přišel navštívit a pomohl mi. Naštěstí jsem pomocí hlasového asistenta mohla zavolat své pečovatelce o pomoc. Ta mi okamžitě zavolala sanitku, která tam byla za deset minut a celá situace dobře dopadla. Zachránilo mi to život.

— Ann Marie Jones, klientka Comfort Assisting —

Oscar Enterprise mi výrazně usnadnil a zefektivnil práci. Například se mi stalo, že si klient zabouchnul dveře a zapomněl si klíče doma. Kdybych neměla Oscara, musela bych k němu fyzicky dojet jen abych mu otevřela. Takto jsem otevřela dveře pomocí aplikace během několika sekund a ušetřila si čas i peníze spojené s návštěvou klienta.

— Catalina Davis, pečovatelka v Total Homecare Solutions —

Oscar Senior nabízí vynikající služby. Vyzkoušel jsem další 4 poskytovatele vzdálené péče, ale Oscarovi se nikdo nevyrovná. Je jedničkou na trhu a pomáhá nám poskytovat tu nejlepší péči o seniory ve Finsku.

— Timo Tuononen, Project Manager v Hoivita Oy —