Jak The Arc překonal strach z používání technologií při péči
"Zavést vzdálenou péči jsme se rozhodli zejména proto, abychom našim klientům pomohli propojit se online nejen s pečovateli, ale i mezi sebou, a to snadno a jednoduše. Výhodu v poskytování tohoto typu péče jsme viděli především v menší potřebě personálu a zároveň větší nezávislosti klientů, kterým budeme moci nabídnout více soukromí, ale ne na úkor osamělosti. A to se také povedlo. Jak? Inspirujte se naším příběhem," říká Rob Malone, výkonný ředitel The Arc Prince George's County.
Cíle The Arc Prince George's County:
- Eliminovat strach z nových technologií
- Odstranit překážky bránící online komunikaci
-
Snížení každodenní potřebu pečovatelů
-
Poskytovat efektivní vzdálenou podporu péče
Technologie jako nástroj vedoucí k nezávislosti klientů
"Když se svět drasticky změnil v důsledku pandemie, bylo potřeba najít způsob, jak s našimi klienty komunikovat online rychle a snadno. Vyzkoušeli jsme tedy Zoom, FaceTime, Skype, GoogleMeet a další online nástroje, ale vždy se našel někdo, kdo s online připojením zápasil a nedařilo se mu připojit. Proces byl zkrátka pro některé příliš složitý," vysvětluje Rob Malone.
"Oscar Senior nám pomohl tento problém odstranit. Připojení je totiž snadné, intuitivní, nevyžaduje žádné domlouvání schůzek dopředu nebo zasílání odkazů k připojení. Jedná se o službu podobnou telefonu. Oscar Senior nám také umožňuje sledovat stav zařízení našich klientů - vidíme například, zda je klient aktivní, nebo má vybitou baterii," říká Ryan Ramnarine, specialista na implementaci systémů v The Arc.
Výsledky
-
Překonání strachu z technologií
-
Snadná a efektivní online komunikace
-
Potřeba nižšího počtu pečovatelů, což šetří náklady
-
Větší nezávislost, více soukromí a menší osamělost klientů díky online podpoře
Lucie Chlubná, Chief Marketing Officer v Oscar Senior zdůraznila, že společně s The Arc se nám podařilo posílit sebevědomí klientů a zároveň překonat jejich strach z neznalosti a složitosti technologií.
"Naši klienti mohou službu ovládnat snadno a rychle bez problémů s připojením. Zároveň oceňují větší nezávislost a více soukromí. Oscar Senior jim také pomáhá bojovat s osamělostí, protože se lépe mohou propojit s rodinou či kamaráda," dodává Rob Malone.
Dále čtěte:
Tipy a triky: Vzdálené vzdělávání
Inspirujte se našimi rychlými tipy a triky pro poskytování vzdálené/digitální péče. Ukážeme vám, jaké možnosti vám digitální péče přináší, jak konkrétně využít některé funkcionality a zefektivnit tak svou péči. V tomto článku se zaměříme na vzdálené vzdělávání.
Tisková zpráva: Oscar Senior představuje Oscar Family - Aplikaci sbližující rodiny a usnadňující péči
S velkým nadšením představuje společnost Oscar Senior novou aplikaci Oscar Family, promyšlené řešení pro seniory, osoby s postižením a jejich blízké. Díky němu bude péče o vaše milované dostupná, kvalitní a zároveň vám usnadní i zefektivní váš čas, peníze, ale především péči jako takovou.
Jak The Arc překonal strach z používání technologií při péči
"Zavést vzdálenou péči jsme se rozhodli zejména proto, abychom našim klientům pomohli propojit se online nejen s pečovateli, ale i mezi sebou, a to snadno a jednoduše. Výhodu v poskytování tohoto typu péče jsme viděli především v menší potřebě personálu a zároveň větší nezávislosti klientů, kterým budeme moci nabídnout více soukromí, ale ne na úkor osamělosti. A to se také povedlo. Jak? Inspirujte se naším příběhem," říká Rob Malone, výkonný ředitel The Arc Prince George's County.