Jak pečovatelská organizace Comfort Assisting zefektivnila péči o 26 %
"Inspirujte se příběhem pečovatelské organizace Comfort Assisting a zjistěte, proč a jak pomohla vzdálená péče zlepšit komunikaci mezi pečovateli a našimi klienty, jak jsme zefektivnili práci pečovatelů a zlepšili pohodu klientů" sdílí své zkušenosti Barbara, ředitelka Comfort Assisting.
Cíle Comfort Assisting
- Zlepšení komunikace
- Větší spokojenost klientů
- Zefektivnění poskytované péče
- Individualizace služeb
Vzdálená/virtuální péče pomohla zefektivnit péči a snížit osamělost klientů
"Naším hlavním důvodem, proč jsme se rozhodli využít služby vzdálené péče, bylo zefektivnit návštěvy u klientů tak, aby za nimi nemuseli pečovatelé pokaždé jezdit, ale mohli některé problémy a potřeby vyřídit telefonicky či přes zprávy. Chtěli jsme eliminovat nejen vysoké náklady spojené s dojížděním, ale také minimalizovat narušení běžného dne našich klientů. Aby mohli doma fungovat samostatně, spokojeně, pohodlně, ale především bezpečně," vysvětluje Barbara.
"Zároveň jsme ale potřebovali takovou vzdálenou podporu, která bude jednoduchá na pochopení a ovládání i u starších lidí. Ti totiž občas s technologiemi zápasí a nemají v ně důvěru. Bylo důležité, aby byla služba intuitivní pro všechny strany bez nutnosti cokoliv zkoumat sám. A to přesně Oscar Senior splňuje - jednoduché ovládání, velká tlačítka, snadné porozumění technologii," dodává Meredith, vedoucí týmu pečovatelů.
Výsledky
- Častější kontakt s klienty o 31 %
- Zvýšení nezávislosti klientů na pečovatelích
- Zefektivnění péče o 26 %
- Větší spokojenost a menší osamělost klientů
Lucie Chlubná, CMO z Oscar Senior, zdůraznila, že naše řešení přispělo k častějšímu kontaktu s klienty - o 31 %, a také zvýšilo efektivitu poskytované péče o 26 %. Naše služby navíc umožňily zjistit požadavky klientů předem, díky čemuž se nyní mohou pečovatelé lépe připravit na návštěvu u svých klientů a donést případné léky či cokoliv dalšího rovnou.
"Naši pečovatelé uvádí, že se jejich klienti díky vzdálené péči cítí spokojenější a méně osamělí. A těší nás, že rodinní příslušníci oceňují větší klid v duši, protože ví, že je jejich milovaný v bezpečí," dodává Barbara.
Keep reading:
Tipy a triky: Vzdálené vzdělávání
Inspirujte se našimi rychlými tipy a triky pro poskytování vzdálené/digitální péče. Ukážeme vám, jaké možnosti vám digitální péče přináší, jak konkrétně využít některé funkcionality a zefektivnit tak svou péči. V tomto článku se zaměříme na vzdálené vzdělávání.
Tisková zpráva: Oscar Senior představuje Oscar Family - Aplikaci sbližující rodiny a usnadňující péči
S velkým nadšením představuje společnost Oscar Senior novou aplikaci Oscar Family, promyšlené řešení pro seniory, osoby s postižením a jejich blízké. Díky němu bude péče o vaše milované dostupná, kvalitní a zároveň vám usnadní i zefektivní váš čas, peníze, ale především péči jako takovou.
Jak The Arc překonal strach z používání technologií při péči
"Zavést vzdálenou péči jsme se rozhodli zejména proto, abychom našim klientům pomohli propojit se online nejen s pečovateli, ale i mezi sebou, a to snadno a jednoduše. Výhodu v poskytování tohoto typu péče jsme viděli především v menší potřebě personálu a zároveň větší nezávislosti klientů, kterým budeme moci nabídnout více soukromí, ale ne na úkor osamělosti. A to se také povedlo. Jak? Inspirujte se naším příběhem," říká Rob Malone, výkonný ředitel The Arc Prince George's County.